PFE N°2
Cartographie des processus métiers relatifs au cycle de vie d’une carte
d’assurance sociale
Application au cas pratique d’une étude de carte Chifa
Organisme d’accueil : ESI – CNAS
Encadré par :
Melle NADER Fahima
Melle BOUSSIS Amel
Résumé :
Le projet « Chifa » s’inscrit parmi les projets novateurs au sein de la sécurité sociale (CNAS),
dans l’objectif d’une réforme globale de ce secteur. Lancé en Juillet 2006, ce dernier a donné
naissance aux premières cartes à puce assuré en Avril 2007, baptisées cartes Chifa. La
production et la personnalisation de ses cartes pour enfin leur utilisation, passent par un
ensemble de processus de travail et un ensemble de phases bien déterminées.
L’objectif de ce travail est dans un premier lieu cartographier l’ensemble de ses processus
métier, et pour cela choisir l’outil ou l’architecture la plus appropriée pour l’effectuer (SOA,
MDA, BMP). Cette cartographie doit être standard c’est-à-dire : elle peut répondre aux besoins
d’une autre caisse de sécurité sociale voulant l’appliquer dans le future (CASNOS).
Dans un second lieu, il s’agit de réaliser une interface de communication entre ces processus
métier et le reste des processus relatifs aux autres fonctions interagissant dans ce système.
Mots clés : processus métier, cartographie, prestations, urbanisation, carte à puce